济川医学简讯 2009年 第十一期

  
 
 “成都肛肠专科医院科学发展观与医院建设研讨会”胜利召开

文∕院办  屈景辉

　　2009年11月28日，“成都肛肠专科医院科学发展观与医院建设研讨会”在总府路皇冠假日酒店举行。医院党员、干部及专家共60余人参会。锦江区卫生局党委书记、卫生系统学习实践科学发展观领导小组组长蔡勇应邀参会，大会还邀请了资深医院管理专家、成都中医药大学校长范昕建教授，成都市卫生局刘军副局长，成都市卫生局中医处卢洪岩处长。

　　本次会议主要回顾了成都肛肠专科医院的光辉历史和科学发展之路，总结了2009年度医院各方面的建设工作和取得的成绩，并按照科学发展观的要求，查找问题，科学规划医院发展，明确今后主要工作任务。

　　座谈会上，与会党员、干部分别围绕“如何确立医院总体发展思路；如何加强监督和服务职能；推动我院又好又快发展”的研讨主题展开讨论，大家从医院发展方向、医疗服务质量、安全管理、技术创新、人才培养等方面畅所欲言。范昕建校长在谈到我院发展思路时强调：“成都肛肠专科医院作为一所百年历史名院，有着辉煌的过去。在当前形势下，要实现医院全面协调可持续发展，就一定要紧紧围绕‘突出特色，发挥优势，打造名院’的十二字方针开展工作。”并进一步阐明了继承和发扬黄济川先生优秀肛肠病学术思想的重要意义。刘军副局长指出：“当前面临着医疗卫生体制改革，医院要以科学发展观为指导，进一步更新卫生发展理念，深化医疗卫生体制机制改革，着力解决影响和制约卫生事业科学发展的突出问题，不断满足人民群众对医疗卫生服务的需求。真正实现‘党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠’，确保学习实践活动取得实实在在的成效。”卢洪岩处长希望我院今后的学习实践活动继续加强领导，注重全员参与，全程参与，全程学习，要做到“学有所悟，学有所获”；并能结合医院特点和工作实际，不断丰富活动内容，探索实践途径，创新方式方法，增强学习实践活动的针对性和时效性，更好地推动医院的科学发展。蔡勇书记肯定了我院作为锦江区第二批学习实践科学发展观的示范单位的工作，并针对医院的建设与发展从科学发展观出发作了重要指示，对我院改制工作提出了具体的意见，对我院发展有积极作用。

　　同时此次会议的召开对明确目标、统一认识、加强管理、规范操作有很强的现实意义。最后，杨院长表示，我们将会把科学发展观的有力武器与我院新的实际情况相结合，实事求是，不断进取，最终促进医院又好又快地发展！

热烈祝贺我院贺平教授受聘为中国卫生联盟首席专家并荣获中国卫生
联盟慈善基金健康传播使者称号

文∕办公室  温馨，何红艳

　　2009年8月，我院贺平教授被中国卫生联盟理事会聘为“中国卫生联盟首席专家”，并荣获“中国卫生联盟慈善基金健康传播使者”称号。中国卫生联盟是由国际卫生研究交流中心、华人杰出名医协会牵头国内卫生主管部门、学会、协会、基金会、省市各大医院医学界知名专家学者等联合建立，集全国文卫教科组织、卫生部、科协等部门支持指导监督单位，省市三甲医院，地方中小医院为一体的权威卫生联盟组织。我院贺平教授通过中国卫生联盟与卫生精英共同携手，为中国卫生事业的发展不懈努力，实行“一加一帮扶、一加一结对、培训计划”，以实际行动帮助贫困地区提高医疗水平。

　　贺平教授获此殊荣，不仅说明他严谨求实、精益求精的治学态度，精湛的技艺得到了中国卫生联盟理事会的充分肯定，同时也见证了贺平教授在长期的医疗工作中始终致力于从事慈善事业，保持一种传承慈善的观念为广大患者谋福祉。正如唐代医学家孙思邈《大医精诚》中所说：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普求含灵之苦……勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”贺平教授的善举激励着我院全体职工在今后的工作中要积极参与各类慈善活动，全面提升自己的综合能力，怀着一颗仁爱之心为广大患者解除病痛，造福社会、造福人民。

我院领导参观考察沈阳市肛肠医院

图文∕肛肠一科  实习研究生（蓝海波）

　　金秋十月，天高气爽。在出席沈阳肛肠高峰论坛期间，我院杨向东、贺平院长参观考察了沈阳市肛肠医院——按现代化三级甲等专科医院建设的肛肠医院。两位院长认真参观了该院，并从该院职工及患者方面进行了详细的了解。杨向东院长重点考察了该院的基础设施建设，管理制度，人才培养模式等；贺平副院长重点考察了该院的科研进展，科室管理制度方法等，为我院的进一步发展和创建三甲专科医院积累了宝贵的经验。

我院获“康益杯成都中医药大学临床基地实习生心肺复苏技能比赛”佳绩

文/肛肠二科  李远志（实习生）

　　2009年11月20日，“康益杯”成都中医药大学临床基地实习生心肺复苏技能比赛在成都中医药大学温江校区百汇堂隆重举行。此次比赛意在检测各实习基地实习生的技能水平，交流各实习基地的带教经验，从而更好地提高各实习基地的带教水平。

　　成都肛肠专科医院由贺平副院长、余永淑主任、何红艳秘书领队，选派肛肠二科实习生李远志、赵师琪同学参加了此次比赛。同时参加比赛的还有四川省人民医院、四川省中医院、四川省肿瘤医院、成都市第一人民医院、成都市第二人民医院、四川省体育医院、成都中医药大学第二附属医院、成都市第七人民医院、攀枝花市中心医院、绵阳市中医院、内江市中医院等20多支实力强大的医院代表队。

　　主持人一声令下，100多名参赛选手随即开始了对模拟人的心肺复苏，由成都中医药大学临床医学院和四川省人民医院急救中心的专家组成的20多名评委秉着公平、公正的原则对各参赛选手作出了悉心的评分，同时还对每位选手的不足之处做出了中肯的修正。最终我院与成都市第二人民医院、四川省肿瘤医院、攀枝花市中心医院共同夺得了优秀奖（二等），特别奖（一等）被四川省中医院、四川省人民医院两所医院夺得。

  科学发展观学习实践体会暨成都肛肠专科医院八年快速发展回顾（优秀文稿奖）

    文∕党支部  周勇

　　科学发展观学习实践活动的学习调研阶段即将结束，通过学习调研，我对医院坚持科学发展的成就有了深刻的认识，同时也看到了不足。我的体会是：凡是坚持科学发展，科学决策、科学创新、科学管理、科学医疗，我们的事业进步就快，医院发展就顺利前行；一旦不坚持科学发展，则挫折不断，医院发展受阻。
2002至2009年是成都肛肠专科医院发展史上最辉煌的时期，是百年名牌图卷上最多彩的一页，这是不容置疑的事实，这是科学发展的胜利。

　　2002年经历了八年拆迁动荡的成都肛肠专科医院，迎来了中国肛肠界青年才俊—成都中医药大学杨向东教授担任院长，百年老院枯木逢春，迸发出勃勃生机。

　　上任伊始，杨院长就从科学发展观出发，提出了“必须尽快把医院做大做强，重振西部肛肠龙头雄风”的目标。在随后的九年中，以杨向东院长为首的院领导班子，以科学发展的思维，紧紧抓住医院百年品牌和优越的地理优势，技术上大胆创新，管理上积极探索，以人才和技术为依托，坚持自力更生、团结务实、开拓奋进的作风，取得了一个又一个的胜利。业务量逐年快速增长，知名度极大提升，综合实力跃居西部第一。

　　医院科学发展成功的经验和巨大成就如下：

　　1. 重视人才引进和培养

　　人才是医院生存和发展的基础和力量源泉，市场竞争的核心是人才的竞争。一是全面返聘本院退休老专家7人；一是聘用和聘任院外在职和退休专家10人；一是引进急需的中青年专家和技术骨干5人；一是招聘大中专毕业生，其中研究生12人、本专科生70人。实现了医院人员的知识化和专业化，各级各类人才丰裕，肛肠、医技、药剂、麻醉、护理、管理人才云集。人才梯队合理，科科有带头人，室室有继承人，医院活力不断。

　　2. 重视技术创新

　　成都肛肠专科医院的专科医疗技术一直处于肛肠界领先地位，黄济川的枯庤疗法曾福泽华夏每一个角落，密传中药制剂在治病救人中发挥着不可替代的作用。但成肛人并未满足于现状，以杨向东为首的学科带头人，一发方面科学地继承黄老痔漏医学精髓，一方面在理论和技术不但创新。积极的学习和引进国际国内先进技术，大胆引入西医合理内核，巧妙的结合中医痔漏学和临床实践，创造出一系列科学、有效、简便、价廉的治疗技术和方法，获得了广大患者的认可和信赖，社会认知度和行业地位极大提高。

　　提出结肠瘫痪理论，积极开展顽固性便秘的外科治疗，结合中医中药综合替代治疗，有效率居全国之首。实施直肠癌超低位切除根治术，保肛率在95%以上，配合放化疗及中医药强化治疗，5年生存率在80%以上。推崇“肛垫下移”学说，大力开展PPH技术，获美国强生授权成立中国PPH技术培训中心，开创庤疮治疗新革命，引领痔疮治疗新潮流，痔疮治疗有效率和治愈率大大提高，复发率显著降低。开全国之先河，实施全程无痛治疗新技术，多途径强化镇痛技术全国领先，充分体现了人性化医疗，患者治疗舒适性和满意度高。大力引进和推广综合治疗，新型药物注射和器械套扎治疗、激光坐浴治疗、大肠水疗、生物反馈治疗、针疗等，应有尽有，俨然一个治疗超市，充分尊重患者权力，患者治疗选择权大大增强。

　　3. 重视建章立制

　　规范化的医疗服务和高效有序的管理一直是以杨向东为首的新领导班子的工作目标。经历了百年传统发展的成都肛肠专科医院，声名远扬，但医院管理落后，思想观念老化，固步自封，严重地制约了医院的发展，根本不能适应新时代下日益增长的患者高质量医疗需求和医院自身发展的内在要求。所以我们一直致力于建章立制，做到任何事情都有章可循。劳动纪律与人员管理、收益分配与福利、后勤保障与管理、干部任用与人员招用、医疗质控、财务管理、教学与学术等均能规范化管理操作，并在实践中不断修正和完善，管理更加规范化和制度化，管理水平不断提高。

　　4. 重视中医药

　　作为一所中医性质的专科医院，我院从未放弃传统中医药，一直致力于中医药的继承和发扬。一是继承黄济川中医痔漏医学精髓，大力传承传统技法和密传中药，使我院的特色更加突出。一是积极引入现代中医药，如广泛推广应用现代中药、注射治疗、电针治疗等，为痔瘘中医治疗开辟了新途径。医院中医特色宣明，中医疗效显著，获患者广泛认可。

　　5. 重视深挖黄济川学术思想

　　我院历史悠久，历经百年而不衰，黄济川痔漏学术思想发挥着不可估量的作用。黄济川是我院开山鼻祖，是我国痔漏泰斗，其学术思想博大精深，对我国特别是西南西北肛肠学科创立和发展贡献巨大，至今仍然闪耀着璀璨的光芒。黄济川对后学者的警语“诊断确实、医治彻底、胆大心细、体人如己、戒骄戒躁、勤钻互学、全心全意、尊党为民”激励着一代又一代成肛人努力奋进。黄济川心怀宽广，他博采众家之长，自成一体，其技术堪称一绝，并广招学子继承衣钵，黄门弟子遍布海内外，黄氏声名远播东南亚和欧美华人界，黄济川痔漏医院名震四方。对于这些历史和思想，我院视如珍宝，成立了黄济川学术思想研究小组，专题研究黄老思想。中国痔漏博物馆、黄济川肛肠病学、黄济川传记等应运而生，对推动黄氏痔漏医学思想的传播和医院发展，作用巨大，影响深远。

　　6. 重视教学、学术和科研

　　教学科研和学术是现代肛肠医院存在和发展的重要内容和基础，其水平直接反映了医院的总体实力，是医院上档次的关键。一直以来，医院班子都十分重视临床教学、科研和学术交流。我院是成都中医药大学硕士招生点、本专科实习基地，已培养毕业研究生近50人，今年已成为成都中医药大学附属医院，教学水平再上台阶。已开展省市区级科研项目12项，与院校和兄弟单位合作项目3项，各项科研正在严谨有序的推进中。医院大力推进学术交流，一面积极派人参加国内外各级各类学术会议，鼓励发表学术论文，全力主办学术会议，特别是2008年在杨向东院长主持下成功举办了中日大肠肛门病学术交流会、中国中医药高等教育研究会肛肠分会学术会，实现了中医、西医、中西结合肛肠界的大交流、大团结，堪称肛肠界办会的典范，医院在业界的影响力空前高涨。

　　7. 重视宣传

　　宣传是医院形象建设的重要阵地，是重塑百年品牌的必然要求。我院的宣传不是枯燥无味的广告，而是基于丰厚的历史底蕴和博大的人文内涵，是从医院长远发展和社会医疗需求的角度，全方位多途径展示医院的历史渊源、文化背景、技术水平、服务质量、综合实力，以参与社会公益事业为主，如义诊、贫困医疗救助、社区医疗服务、技术指导、救灾等，少量指路性广告为辅。并成立了宣教科、创办了中国肛肠网和医院网站、创办了济川医学简讯，大力宣传医院。老牌正宗肛肠医院形象深入民心，现代肛肠医院先锋跃然业界，社会知名度和信誉度大为提升。

　　8. 重视合作

　　现代社会是一个开放的世界，合作与交流是社会潮流和医院发展的必然要求。固步自封，关门闭客，只有落后，不可能大踏步前进。故我院十分重视与兄弟医院、科研院所、高等医学院校、医药企业的交流合作，实现了取长补短、互利互惠、全面双赢，大大促进医院发展进程。

　　9. 重视团结

　　团结就是力量，这是被实践检验的真理。一是加强内部团结，强调和谐共事，同甘共苦。通过党支部的教育活动、通过举办学术活动、通过扶贫济困医疗救助活动、通过抗震救灾活动等不断增强全院职工的凝聚力和向心力。一是加强外部团结，重要的是与患者和谐、与业界和谐、管理部门的和谐。坚持有理、有节、有利的原则。注意避免医患矛盾激化，积极处理医患纠纷；加强与业界交流与合作，增强互信，达成共识；积极加强与管理部门的沟通协调，欢迎监督和指导，共同促进和提高管理水平。讲团结是医院健康科学发展的保障。

　　10. 重视激励

　　医院的发展离不开个体发展，没有个体进步，医院发展成了无源之水、无本之木。医院班子十分重视技术团队建设。一方面大胆用人，不拘一格降人才，积极培养一批德才兼备的中青年走上管理岗位；一方面大力培养技术人才，一批技术尖兵脱颖而出，医院总体技术实力大为增强；一方面重视职工的物质需求，随着医院经济好转，不断调整职工收入结构和水平，坚持按劳分配、多劳多得原则，激发职工的工作热情。良好的激励成为医院快速发展的强劲动力。

加强医疗责任，防范医疗事故

文∕医保科

　　11月13日下午，罗秀花科长组织全科人员学习了北大医院“非法行医”事件与南京“患儿死亡”事件，感受颇深，这两起事件引起了社会的强烈不满，对患方及医院均造成了严重伤害。作为医院，他给予我们更多的警示。

　　1、我院应加强对临床实习同学的管理和教育，保证医疗质量与安全；实习研究生或同学参加手术，一定要有本院注册执业医师资格的医师在场。

　　2、通过学习，充分了解《执业医师法》规定，医生职业资格需满足两个条件，一是通过医师资格考试，取得医师资格；二是经医师注册取得执业证书。

　　3、医学作为一门特殊的行业，不仅要为患者提供高效、优质、安全、便捷的医疗服务，重要的是对患者生命的尊重，我们一定要严格按照职业道德，加强医德医风建设，更好地为病人服务。

　　4、每位职工一定要按照职工守则来严格要求自己，遵守劳动纪律，“加强纪律性，革命无不胜”。

　　5、从“南京患儿死亡”事件的调查结果看出，医生的责任心不够，出现“推诿、非自己的病人不管”的现象。我们也应引以为戒，坚决改正。

　　6、加强对病案文书的书写与管理，任何诊疗行为都应及时、真实、详尽地记录。

　　7、生命是脆弱的，我们应该倍加呵护；我们不能以任何疏忽，危害和夺取人的生命。

“贾宝玉”父子来到我院

文∕肛肠一科  蓝海波（实习研究生）

　　红楼梦中“贾宝玉”的扮演者欧阳奋强先生因饱受肛痈之苦，经过多番了解，慎重考虑后选择了到我院诊治。在肖毅敏、汪丽娜医师精心的治疗下，患者手术顺利，杨向东院长都连声称赞，术后主管医生采用中西医结合的治疗方法，收到相当满意的疗效，如今他的疾病已完全治愈，切口愈合得很完美，肛门外形良好，非专业人员根本看不出是做过手术的。复查的时候他对我说：“以前就知道黄济川很牛，听说做肛痈手术是很痛的，并且愈合慢，所以一直不敢做手术，这次从手术到康复不但疼痛小而且时间短，肛肠专科医院的技术真是高，不愧为黄老的继承人，青出于蓝而胜于蓝，真是难得，难得！肛一科和谐的气氛，医护人员认真负责的态度真是好极了，住院就跟住家里一样！” 出院前他特地给科室每一个人送上了自己的亲笔签名以及最新拍的电视剧剧照。出院后还把饱受多年痔患的父亲送到肛一科治疗。如今父子俩都彻底的告别了“怕解手”的难堪，过着舒心愉悦的生活。

用爱为健康护航

文∕肛肠二科

　　本月初，我科来了一名从简阳专程来我院就诊的坏死性筋膜炎的危重病人，入院时患者右侧臀部明显红肿，皮肤紧绷，红肿区域下肢蔓延至腘窝，右后侧蔓延至骶尾部，肿块皮温升高，触痛明显，右侧10点位近肛门缘处波动感明显，右侧臀部及大腿呈空壳样改变，质硬，无波动感。患者痛苦异常，躺在病床上呻吟哀嚎不止，家属焦急万分。我科何红艳医师接诊病人后，立即请示科主任代建华副主任医师，经过我科紧急会诊，立即送去手术室急诊手术，贺平主任医师也前来指导，手术后患者疼痛减轻。由于该患者病情危重，我科给予特别的照顾：给其单独安排一间病房，方便患者生活及其家属照顾。全科医护人员都积极主动关心该患者，每日交班大家都会不约而同的询问值班医师她的状况。患者伤口多，切口深大，渗出液多且味道腥臭，其家属在换药时都不免皱紧眉头，但我们科的医护人员，换药时，不怕脏、不怕臭，一些人为她更换床单，消毒病房，一些人安慰她鼓励她。患者感染极重，血压不稳定，静脉给药q8h，常常夜间12点、1点都需要加液，夜间护士都会不顾一天的劳累准时给她加液，并安慰鼓励患者及家属……

　　经过我们科全体医护人员的悉心治疗和照顾，患者病情已经稳定，我们希望她能早日康复，我们全坚信，通过我们的关爱及精湛的治疗，她一定会尽快康复，因为我们在用爱为她的健康护航。

妙用艾灸

文∕物理治疗室  张冬凤

　　传统医学中。灸法是以中医经络穴位为依托，用艾条或艾炷在腧穴上熏烤，通过温热刺激来防病治病的一种方法。灸法对于体质虚弱者及患陈旧性、慢性顽固性疾病者尤为适宜。艾灸能发挥什么作用呢？

　　1．温经通络，行气活血，拔毒消肿，散结止痛：可用于治疗风、寒、湿引起的一切病症及疮肿未化脓者。药理试验证明，艾灸烟对细菌和真菌有较明显的抗菌作用。我们长灸患者术后伤口，并配合针刺治疗术后肛门坠胀，术后尿潴留，术后腹胀等，效果很好。

　　 2．补中益气，回阳固脱：艾灸有温补中气，回阳固脱的作用。  治疗久泻、久痢、遗尿、脱肛、崩漏、阴挻，以及气血虚弱引起的虚脱等病症。  我们常灸百会，神阙等穴位来治疗术后二便失禁。

　　3.保健强身，促进疾病早日康复：术后灸大椎、关元、气海、足三里等穴，可以鼓舞人体正气，增强抗病能力。

　　4.解表散寒，温中止呕：隔姜灸可用于外感风寒表证，虚寒性呕吐，泄泻等。 

　　目前我院理疗科有艾灸盒，艾灸器。特设隔姜灸，隔盐灸，隔蒜灸，隔药灸，温针灸等治疗方法。用这些方法已经成功的治愈术后二便失禁病人8例，术后便秘病人24例。

护理非小事

文∕护理部  廖方钰，曾晓蓓

　　近一个月来我院住院病人日渐增多，很多科室都出现了床位紧张的状况，还有的病人在等床位住院。在工作强度较大的情况下，护理的三查七对及临床护理记录工作就尤为重要。因为越是病人多，越是基础的工作我们就越应当一丝不苟的去做，这样才能保证对患者提供安全放心的治疗和护理。同时，临床护理记录不仅是检查衡量护理质量的重要资料，也是医生观察诊疗效果，调整治疗方案的重要依据，在法律上有不容忽视的重要性，不认真记录或漏记、错记都可能导致误诊，误治，引起医疗纠纷。

　　我们的护理工作是配合医生治疗的重要环节，都是面对着“人”这一特殊的服务对象，护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安危，是影响医疗质量的重要因素，一旦出现事故，造成的损失将是无法挽回和弥补的。

　　今年护理部在护理病历书写、与护理有关的法律法规、中医知识等方面组织了多次学习。让全院护理人员在理论上得到充实与更新。并且每月对临床各科室的护理人员进行三基的操作抽查，把好操作关。各科室护士长，也认真组织科室的业务学习和护理技术操作训练，抓好护理服务与质量关，在10月份，有三个科室的护理人员得到了病人不同方式的表扬与认可。她们是：结直肠科的全体护理人员，得到了直肠CA病人龙华英送上的一面锦旗；肛肠二科的刘云书同志受到了病员邹善平家属的书面表扬；肛肠四科病员张明惠对蒋海英同志在工作中认真负责的精神以及和蔼可亲的服务态度给予了充分的肯定与表扬。

　　护理部对以上同志在工作中做出的成绩提出表扬，希望全院护理人员向她们学习，取长补短，共同进步。

　　护理是琐碎而平凡的，但要把平凡的事做细，做好，那就是一件不平凡的事情。护理非小事，希望全院护理人员共同努力，以科学发展观的理念来搞好我们的护理工作，全心全意为广大患者服务！     

践行科学发展观，资助灾区贫困学童

 文∕宣教科

　　成都肛肠专科医院在深入学习科学发展观活动中，理论学习与实践相结合，通过调查了解，若尔盖地区贫困学童数量较多，决定开展“践行科学发展观，资助若尔盖贫困学童”爱心活动。

　　为了切实认真搞好这次活动帮助需要帮助的学童，我院党支部派遣陈小朝同志先同四川电视台工作人员一起经过三天的长途跋涉，在当地寺院工作人员的帮助下，找到12名贫困学童。详细地了解了他们的家庭困境和学习情况。

　　下一步工作就是认真落实资助活动，具体安排：1、完成所有户外活动布置，包括横幅悬挂，巨幅悬挂，医疗车横幅等；2、在医院启动开幕仪式，邀请媒体拍摄；3、出发抵达目的地；4、到贫困生学校将善款分发给学生；5、在当地政府（或者医疗机构）的协助下为群众进行检查以及简单治疗。
通过这次活动，为贫困的学童奉献我们的点点爱心，为若尔盖地区的人们送去丝丝的温暖，为科学发展观做我们应有的贡献。

把“偷菜”精神用在工作中

文∕肛三科

　　“滴????滴?????”，闹钟响了，该起床上班了吗？该起床偷菜了！”这就是现在网络盛行的开心农场游戏，给大家带来了无尽快乐。我真的很佩服这些人的精神，我把它叫做偷菜精神，这种精神也可以算得上是难能可贵了。为了偷菜和收菜，寒冷的冬天半夜三更从被窝里爬起来，两眼朦胧的看着显示屏，看着菜田里收获的场景，两眼立即放光了，开偷。偷了之后那喜悦的心情。哪能用言语可以表达的啊。

　　我想，为什么不把这种偷菜精神放在工作中呢？我们就应该把偷菜精神用在工作中，为病人提供一流的服务，一切以病人为中心，服务好每一位来院就医的病人，让每一位病人都高兴满意而归。病人的满意是我们最大的心愿。

借医改东风，加快医院发展

文∕总务科

　　2009年11月17日，我科全体人员认真学习了《成都市医改总体方案》，大家进行了热烈的讨论。一致认为，医改是解决老百姓“看病难、看病贵”的重要举措。我们国家建立一个覆盖全国城乡所有居民的公共卫生、医疗服务、医疗保障和药品供应保障的社会保障体系。能让广大老百姓得到最大的实惠。公立医院的改革，是市场的需要，也是自身发展的需要，改革大潮势在必行，势不可挡。大家都支持我院进行改制，并提出借鉴其他成功改制医院的经验，结合我院实际情况，以科学发展观为指导，坚持从实际出发，以人为本，统筹兼顾，搞好这次医改工作。大家还清醒地认识到，在工作中要不断努力学习，一切以病人为中心改进工作作风和方法，提高工作效率、服务质量、业务技能，强化责任意识和危机意识，树立全心全意为人民服务的精神，推进医院的发展。

医德高尚，热心待人

文∕肛肠一科  周林（实习生）

　　11月17日是一个特殊的日子，一月前住入我科的痔疮病员刘华蓉特意为我科年轻医师钱蒙送来了一面印有“医德高尚，热心待人”的锦旗，借以表达她内心的感谢，也是对钱蒙老师工作的肯定。病员刘华蓉入院之初由袁巧医师主管，手术后不久，袁巧医师便前往兰州学习，刘华蓉的治疗由刚从兰州学习回来的钱蒙老师负责接管。谈起钱蒙老师时刘华蓉激动不已的说：“从来没有遇到过像钱蒙医师这么尽心尽责的医师，真是想病人之所及，每天早上都要详细询问病情变化，换药时告诉病人病情变化及伤口情况，他待人真诚，态度和蔼”。有一天快中午时，钱蒙老师刚做完手术，他不顾自己的疲劳立马为病员换药，他认真对待工作的责任心深深打动了病员刘华蓉。病员刘华蓉因儿子常年出差，身边无人照料，自己又患高血压、糖尿病多年，在钱医师和肛一科全体医护人员的悉心照料下经19天的住院治疗终于完全康复出院。

　　医生工作尽管很平凡，但作为凡人的我们同样可以将平凡工作做得不平凡，钱蒙老师便是我们身边的好榜样。

透过医患纠纷看实质

文∕制剂室  王成林

　　近来社会上不断发生医生与患者医疗纠纷的问题，医患矛盾从未如此尖锐。透过北大医院“非法行医事件”和南京“患儿死亡事件”，我们不难看出，少数医护人员的严重的失职和年轻医生技术的欠缺。给患者造成多大的痛苦，甚至痛失生命。随着经济的发展，人民的物质生活水平提高了，对疾病的诊疗的要求也在不断提高，对医生的责任心，技术都提出了更高的要求。深深地反思，我们只有平时狠练技术，加强医生职业道德教育，只要自身的本领能力和责任意识提高了，类似事件是可以避免的。

　　转变老百姓对医生的敌对情绪，重塑“白衣天使”，“救死扶伤”的光辉形象，我们任重而道远。

通   报

文∕总务科  黄显碧

　　11月24日上午11点，由杨院长带队，李副院长、护理部、总务科、保卫科等一行对我院各临床换药、值班室的卫生秩序进行了突击检查。检查结果肛三、肛一、肛四、门诊换药、治疗室物品及换药工具摆放整齐、清洁干净，医技科化验室地显得格外整洁，而在检查中较差的结一科、结二科，肛二科换药室零乱，肛二值班室脏乱，床上被子未折叠整齐，肠镜室操作室设备摆放零乱无序，更为不当是上班人员吃饭也同在操作间内，显示肠镜室操作人员无菌观念极差，同时给就诊病员带来不良影响。希望通过这次检查，做得好的要继续保持，随时接受检查，而较差的科室应积极改正，给病员创造一个良好的就医环境。

学医更要学做人

文∕结直肠二科  闫海金

　　裘法祖说过一句话：“做人要知足，做事要不知足，做学问要知不足”，医生做学问很重要，但更重要的是学会做人。尤其是年轻医生，更要学习怎样做人。

　　早年读春秋《左传》时，记得有一句话：“太上立德，其次立功，其次立言。”立德就是做人，立功就是做事，立言就是做学问。我们做医生的，是做学问的，做人是最起码的要求。因此我常常思索如何做人、做事和做学问的道理。

　　很难回答这个问题，只能靠自己去感悟、去思考。甚至用自己的一生去感悟、去思考做一个医生，一个好医生，首先应做一个好人。什么是好人，就是要诚实、正直，要谦虚、本分，要关心别人胜于关心自己，要成为一个胸襟开阔的人。

　　2004 年 11 月 15 日人民日报上有这样一篇短评：著名物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中在南航作学术报告时，有同学提了三个问题，丁肇中说“不知道”，所谓“三问三不知”，这让在场的所有同学感到很意外，鸦雀无声之后全场爆发出热烈的掌声。

　　还有，世界三大男高音之一，帕瓦罗蒂在一个大型演唱会进行到高潮之际，突然停顿下来。当时举座哗然，帕瓦罗蒂却坦诚地说自己忘记歌词，请大家原谅，结果全场爆发出热烈鼓掌。

　　古语有云：“知之为知之，不知为不知，是知也”。知道就是知道，不知道就是不知道。这种坦然和诚实，是每个医生或每个科学家应该具备的、不可或缺的品德。我一直认为，最老实、最诚实的人，是最聪明的人。

　　医生是拯救别人生命的天使，只有热爱病人、关心病人、尊重病人的健康和生命，才是一个合格的医生，才不愧为白衣天使。

一句句感谢温暖我们的心

文∕结直肠一科  张宁

　　从小到大，我说过很多感谢的话语。感谢父母、感谢曾经教育我们的老师、感谢关心的朋友...今天我听到的是病人对我的一句句真诚的感谢。

　　这是一位年过75岁的婆婆，我们科的医生护士都会亲切地叫她 “张婆婆”。因为疾病的原因，她在我们科住了2个多月，每当医生给她换药，护士给她输液的时候她都很配合。她经常鼓励我们的工作，说些很安慰我们的话语。因为病情的好转，张婆婆11月6日就要出院了，出院的前一天，她拉着我的手说：“护士长，我今天想在你们开晨会的时候去表达一下婆婆的谢意，你能满足我吗”？

　　那一天，我们刚交完班，护士搀扶着张婆婆进来了，张婆婆激动地说：“我明天就要康复出院了，我很受感动，我很感激和感谢你们，我亲身体会到你们医术是精、细、高超无比的，对待病人是和蔼温柔，可亲可近的。对待工作不怕脏、累，任劳任怨、热情负责的，我在这里生活得很舒心，有家的温暖，我在住院的2个月里，受到科室全体医护人员的热情关怀。你们对我精心治疗，热情护理，使我的病情一天天好转。我们亲身感受到医院的医生不仅医术高超，而且医德高尚。我深知这是医院领导教育的结果，是你们坚持不懈地加强医德医风建设的结果，大家不管有多忙，都没有把我拒之千里之外。护理人员尽职尽责，满腔热忱，在我住院期间，接触最多的还是护士，她们每个人对病人都认真负责，热情服务。不管是为我测血糖、输液，还是整理病房，总是面带微笑，有求必应。医护人员的一言一行都体现了贵院‘精益求精 满腔热忱’的服务理念！再次感谢全体医护人员”。张婆婆的这一番话语让我们在场的所有医生护士都为之感动，也为之骄傲，掌声一片，同时也给予我们一股坚持的力量！

　　让我们用一颗颗仁爱的心抚平病人躯体和心灵的伤痛，为生命之舟保驾护航；用一张张微笑的脸化解病人的烦忧愁绪；用一种鼓励的眼神传递信心和力量，带给病人战胜病魔的勇气……让爱心传递，直至生命的远方。