从智斗医闹谈医院发展（优秀论文）

　　7月上旬，我院急诊救治一名外院痔科手术后大出血患者，在留观过程中，患者突发颅内出血，转入省医院后不治身亡。在医患协商沟通中，患者家属情绪激动，丧失理智，为达到索要钱财目的，违法纠集社会恶势力，耍尽万般伎俩，妄图漫天要价。面对医患对抗的局面，我院紧紧依靠政府，从维稳大局出发，以事实为依据，与患方及“医闹”斗智斗勇，最终在卫生局、综治办、警方的协调监督下，依法与患方达成共识，圆满的解决了本次医闹事件。
　　从这次医闹事件的发生及处理来看，可以得出这样一些结论：
　　1.坚持全心全意为患者服务，坚持规范化的医疗服务，是立院之本，是我院战胜一切困难、取得胜利的基础，必须贯穿到全院各项工作的始终。
　　2.相信政府，紧紧依靠政府；相信法律，依法办事；努力创造宽松和谐的内外环境，是医院生存和发展的必要条件。必须紧紧抓住，牢牢把握，坚决维护政府和法律的尊严。
　　3.团结群众，依靠群众，调动一切积极因素，充分发挥团队的作用，是医院做大做强的力量之源。
　　4.群策群力，分工合作，积极应对危机。既要有战略眼光，也要有战术本领，智勇双全，是医院取得各项工作全面进步的关键。
　　5.加强学习，努力提高专业技术水平和管理能力，是加快医院发展的根本保障。 
　　6.加强教育，提高认识，统一思想，同心同德，同甘共苦，是克敌制胜的法宝。只有同心同德、同甘共苦，医院才能成为无坚不摧的铁甲战车，才能成为打不垮攻不破的铜墙铁壁。