济川医学简讯 2011年 第二期

杨殿兴局长为百年专科作
《中医药文化的本质及内涵》专题讲座

文∕院办公室  敖  天

　　2011年2月17日下午，在成都九龙宾馆学术厅，四川省中医药管理局党组书记、局长，四川省中医药学会会长，成都中医药大学博士生导师杨殿兴教授为具有百年中医药文化的成都肛肠专科医院全体员工和在读研究生作了题为“中医药文化的本质及内涵”的专题讲演。
　
　　目前中医呈现“U”字形的发展格局，在发达国家，出于对西医毒副作用，治疗局限性和“回归自然”的反思，中医大受追捧，中医诊所星罗棋布。在不发达国家，由于价格优势和其“简、便、廉、验”的特点中医药也广受欢迎。尤其是近些年来，更是在世界范围内掀起了一场“中医热”。杨局长从中医药的历史、文化、社会、地域等诸多方面深刻剖析了中医药发展的格局和内涵。
　
　　中医的博大精深，是作为一个具有5000多年悠久历史文化传统的大国所培育出来的。中医重视人与自然的关系，“阴阳五行、天人合一”，整体观念，辨证论治，更是中医本质特点的说明。中医的“精”和“深”不是靠一朝一夕的领悟，而是需要长期一点一滴的学习才能不断的积累起来，只有下足功夫才能真正的领悟其深刻内涵。杨局长认为中医医疗机构的医院文化建设绝不仅仅是挂点名家字画、名家照片就能体现的， 这样的中医药文化只是表象，而不是真正的中医药文化本质和内涵。

科技创新促进步   科教兴院展未来
——2010年度杨森医学进步奖暨成都肛肠专科医院第五届科技进步奖颁奖大会隆重召开

文∕党支部  周  勇

　　2011年2月17日下午，成都九龙宾馆学术厅洋溢着浓浓春意，成都肛肠专科医院主办、西安杨森制药有限公司协办的“2010年度杨森医学进步奖暨成都肛肠专科医院第五届科技进步奖”颁奖大会在这里隆重举行。
　
　　参会的省市区卫生部门领导有四川省中医药管理局杨殿兴局长、成都市卫生局刘军副局长、成都市卫生局中医处卢洪岩处长、锦江区卫生局冯志灵副局长，会议由我院科教副院长贺平主持，成都肛肠专科医院全体职工、在读研究生参加了会议。
　
　　大会首先由杨殿兴局长作了题为《中医药文化的本质及内涵》的专题演讲，杨局长的演讲围绕中医药本质与内涵展开论述，深入浅出，图文并茂，论述精辟，见解独到，让到会的同志对中医药有了一个全新的认识，获得了全体参会人员的热烈掌声。
　
　　大会对2010年度杨森科技进步奖暨2010年成都肛肠专科医院科技进步奖进行了颁奖。2010年我院科研工作硕果累累，本年度共评出15个项目，其中一等奖1项、二等奖2项、三等奖3项、鼓励奖9项。同时大会对我院科研立项和科研成果进行颁奖，去年我院成功申报并立项了4个省级课题（四川省卫生厅项目3个，四川省中医管理局项目1个），1个市级课题（成都市卫生局项目），2个区级课题（锦江区科技局项目），一个项目申报了成都市科技进步奖获三等奖。到会的领导为获奖集体和个人颁发了奖状和奖金，并与获奖者合影留念，台下掌声不绝，将颁奖大会推向高潮。
　
　　这次大会是在2010年度国家科学技术进步奖颁奖大会精神指引下，医院组织召开的一次隆重的科技进步颁奖盛会。这次会议既是对医院科研工作的总结，又是上级领导对我院下阶段科研工作的鞭策。会议的召开将更加鼓舞我院职工开展科研工作的信心，同时又增进广大职工参与科研工作的热情。相信医院在未来的以“科学技术创新发展，科教兴院引领未来”的主旨下，科研工作必将迈向新的台阶，医院发展必将更加辉煌，建立国际知名、国内一流肛肠专科医院的宏大规划必将实现。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在科学的道路上唯有永不满足，马不停蹄积极探寻，方能开启祖国传统医学的巨大宝库！我们愿为祖国医学的发扬光大和中医药现代化努力奋斗。

成都肛肠专科医院2010年干部民主测评顺利完成

文∕院办公室  刘  琳

　　2011年2月17日下午，成都肛肠专科医院2010年干部民主测评工作会在成都九龙宾馆学术厅隆重举行，全院138名职工参加了测评会。
　
　　按照医院民主管理要求，为落实医院院务公开，切实体现医院职工主人翁地位，充分发挥职工监督职能、维护民主管理权力，我院举行了一年一度的干部测评。测评会上，全院职工现场对6位院领导及行政区干部从德、能、勤、绩等几方面进行了综合评分。该测评总分为100分，德、能、勤、绩各占25分。评分结果令人满意，最高98分，最低78分。这表明我院干部总体上是优良的，是受全院干部职工认可和信任的。受测评的干部们纷纷表示：此种评测有利于我们改良工作作风，提高工作效率，完善工作内容，我们将以身作则，当好班长，做好排头兵，建设优秀团队，与全院职工团结在一起，为医院发展努力奋斗。

汪丽娜当选我院工会主席

文∕院办公室  敖  天

　　2011年2月17日，成都肛肠专科医院第二届工会换届改选大会在成都九龙宾馆顺利举行。汪丽娜同志成功当选我院工会主席，白丽同志为女工代表，张琦同志为经费审察委员，新任公会主席及工会代表任期为5年。
　
　　此次选举严格遵照国家相关部门规定，采用全院在职职工无记名投票选举方式，充分地体现了我院职工的最大意愿。

我院团支部委员选举圆满结束

文∕院办公室  费  婷

　　2011年3月1日，成都肛肠专科医院新一届团支部委员选举大会在三楼会议室顺利举行。经公开选举，我院新一届团支部组织于3月8日宣告正式成立。团支部书记由张羽担任、副书记为安辉、组织委员为敖天；宣传委员及文体委员则分别由张卫昌及周彦担任。
　
　　此次团支部委员选举活动增强了支部的凝聚力，为本院团支部发展打下了坚实基础。

健康教育走进草堂社区

图文∕宣传科  李  慧

　　为了进一步提高广大人民群众肛肠疾病防治意识，倡导科学合理健康的生活方式，我院于2011年2月22日走进草堂社区卫生服务站，开展了肛肠疾病科普知识讲座。
　
　　活动中，我院宣传科科长深入浅出地讲授了“什么是痔疮”、“痔疮”的危险因素、“痔疮”的危害和怎样预防等居民普遍关心的话题，并针对社区居民提出的疑难问题进行了系统解答。本次专题讲座圆满完成，深受欢迎，获得了大家的一致好评。
　
　　讲座结束后，我们向前来聆听的社区居民发放了我院印制的的肛肠疾病健康知识宣传资料。

我院开展“2010国际心肺复苏指南”学习培训

文∕医务科  任叔阳

　　2011年2月18日下午，我院医务科举行了“2010国际心肺复苏指南”学习培训。该指南由美国心脏协会制定，具体名称：《2010 美国心脏协会心肺复苏及心血管急救指南》。它由多名国际复苏专家、美国心脏协会心血管急救委员会及专业分会，基于对复苏文献资料的大量研究、深入探讨、集中讨论后编写，是数以万计的同行讨论的复苏研究总结出的国际临床指南。
　
　　2010国际心肺复苏指南与2005年的相比，架结构基本不变，但主要有以下几个数字的变化：
　
　　（1）胸外按压频率由2005年的100次/min改为“至少100次/min”；
　
　　（2）按压深度由2005年的4-5cm改为“至少5cm”；
　
　　（3）人工呼吸频率不变、按压与呼吸比不变；
　
　　（4）普通施救者仅做胸外按压的CPR，弱化人工呼吸的作用，对普通
　
　　目击者要求对“A、B、C”步骤改变为“C、A、B”程序，即：胸外按压、气道和呼吸；
　
　　（5）除颤能量不变，但更强调CPR；
　
　　（6）肾上腺素用法用量不变，不推荐对心脏停搏或无脉电活动（PEA）
　
　　者常规使用阿托品；
　
　　（7）维持自主循环恢复 （ROSC）的血氧饱和度在94%-98%；
　
　　（8）血糖超过10mmol/L即应控制，但强调应避免低血糖；
　
　　（9）强化按压的重要性，按压间断时间不超过5s。
　
　　通过此次培训学习，使大家更加深入地学习了最新的国际心肺复苏技术，提高了临床我院医务人员的急救理论水平，医院将按照2010国际心肺复苏新的指南标准，陆续开展一些急诊急救技术的技能比赛，来进一步提高医院临床医务人员的急救实践能力。

成都肛肠专科医院关于对口援建北川县中医院的具体工作计划

文∕医务科

　　四川省中医药管理局决定于2011年3月起组织实施“四川省中医药管理局对口支援北川县中医医院工作”，并将我院列为肛肠科对口支援单位。
　
　　我院领导高度重视，多次召开院务会研究对口支援方案，精心挑选管理业务技术骨干，组建对口支援医疗工作小组，要求一定遵照省中管局领导指示，将援建的肛肠科建设成为中医特色优势明显、临床效果好、深受当地群众欢迎的龙头科室。
　
　　我院研究决定：
　
　　1、派遣中青年骨干医师2名（其中科主任副主任医师一名、研究生学历主治医师一名）、高年资护师1名参与科室建设，迅速打开局面，开展日常工作。
　
　　2、暂定每月一次人员轮换，派往参与对口支援医务人员的工资待遇不变，奖金按照所在科室平均奖发放，另外，医院给予生活补贴每人每月1千元，省中管局给予补助每人每月2千元，派出人员不得收取受援医院的任何补贴和奖金。
　
　　3、派出人员必须服从受援单位的管理，派出人员必须认真积极的参与工作，迅速扩大局面，开展日常工作。
　
　　4、派出人员积极宣传我院的百年专科发展史，让广大病员接受我院肛肠科的特色中医治疗，用好我们的中医中药手段，同时引进先进的肛肠诊疗技术，为当地群众解决疾苦。
　
　　5、派出人员搞好科室管理，严格按照二甲医院的管理标准，按照国家中医药管理局制定的诊疗规范做好临床工作，同时按照医院管理的十六项核心制度规范诊疗行为。
　
　　6、以受援医院为基地，面向川北地震地区（绵阳市、广元市）组织学术型讲座，普及肛肠科知识，提高肛肠科医务人员的学术理论水平，掌握肛肠科常见疾病的诊断及治疗，同时组织开展科普知识讲座，让广大人民群众了解肛肠疾病的预防及诊疗。
　
　　7、我院与受援医院建立双向转、会诊协议，受援医院肛肠科的疑难杂症可请我院专家会诊，必要时可转到我院治疗。
　
　　8、我院接受受援医院肛肠医师的免费培训。 

承百年历史  展医院宏图
 ——医院员工准则解读

文∕院办公室  费  婷

　　作为1884年开创的医院，百多年来，我院大力弘扬祖国医学的优良传统，继承和发扬黄老先生丰富的肛肠医学遗产，运用现代医学创立了一整套独具中西医结合专科特色的治疗方法，为国内外数百万计的肛肠病患者解除了病痛。
　
　　在时代飞速发展的今天，我院如何既以优质高效服务于广大患者，继续以更加饱满的热情，更加奋发的精神，更加务实的作风，更加昂扬的斗志，朝着更加宏伟的目标，迈出铿锵的步履？在院办公室外的墙壁上悬挂着的员工准则也许给了我们最好的答案。
　
　　一、员工行为准则
　
　　1、凡是病人有利的  我们都要主动去办
　
　　“医院是为病人服务的，医院的一切工作要以病人为中心。”这阐释了医院不仅仅是救死扶伤的医者本色，还有仁心仁术的高尚情怀、拼搏进取的职业素养。
　
　　古希腊医学之父希波拉底曾说过：“医生有两种手段能治病：一是用药，二是语言。
　
　　医生的语言、表情、姿态在医患沟通中起着关键的作用。医生在听取患者描述病情时应采取关注的表情和关注的眼神，这些举止都专递着一种信息：我理解你的痛苦，我乐于帮助你。
实际上，“凡是对病人有利的，我们都要主动去办。”这与医院管理目的是相契合的：不仅是使医院得到发展与提高，还要为患者提供优质的服务。
　
　　医疗活动是从患者与医师一对一的接触开始的，患者是由于对医师的学识、经验、技术、人格的信任而接触医师的。患者在精密组成的医院机构中，好似在传送带上接受流水作业式的治疗活动。在这种情况下，想对医生倾诉自己的疾病、自己的隐私十分困难。对那些甚至把生命的命运都寄托给医生的患者来说，那种失望和无助的心情是完全可以理解的。
　
　　和谐的医患关系是促进医院可持续发展的重要因素。医生自古以来就是“悬壶济世”的高尚职业，具有崇高的社会地位，这种“救死扶伤”所带来的职业荣誉感，是激励医生勤奋工作的最大动力。
现代医疗是以病人为中心，以满足病人需要为最终目标，但由于病人所处的地位、利益、文化程度的不同，对待医疗活动也有不同的理解，常发生矛盾。而建立良好的沟通能促进患者的理解和信任，对医院的发展和患者的健康有着积极的推动作用。
　
　　作为百年医院，每月9日，是成都所有肛肠病患者都会感到幸福的一天。因为在这一天，他们可以在成都肛肠专科医院免门诊专家挂号费；免门诊专家诊断费；免2门诊肛肠专科疾病检查费；免急诊诊查费。作为惠民政策，医院开展这项政策的宗旨也是为了充分响应党和政府惠民政策要求，通过向社会广泛征求意见，把每月9日定为医院特惠门诊日。每年医院对各种人群的减、免、优到达30—50万元。
与此同时，“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，让我们看到医院在医疗质量安全、门诊服务流程、医疗服务行为和费用等各方面取得了较大的改观。因此，“患者为本”绝不是一句空话。
　
　　2、凡是医院有利的  我们都要努力去干
　
　　医院坚持“救死扶伤、以人为本”包括“以职工为本”的管理理念和“以病人为中心”的服务理念。医院没有了病人就成了无源之水，没有职工的辛勤努力就成了无本之木。以职工为本的人性化管理，是医院发展的内在动力，职工是医院的主人，是医疗服务的实践者。医疗工作的全部目标都要通过职工去完成，离开了职工，“以病人为中心”就是一句空话。
　
　　因此，凡是医院有利的，我们都要努力去干。树立医院与员工是合作伙伴关系的新理念，培养团队精神。医院与科室、科室与个人、个人与个人都是伙伴关系，都必须相互协作；要实现协同作战。个人发展与医院发展是相辅相成的，医院发展需要每个职工通过辛勤的工作，一步一步最终实现医院的总体目标。而医院的发展也直接关系每个职工的切身利益，为个人提供发展的平台，创造条件。
道理很显然，医院是个团队，科室也是个团队，有了医院及相关科室，才有工作岗位，才有施展才能的舞台。没有岗位，再大的本领也无处发挥。医院发展建设离不开每个员工的辛勤工作。要处理好个人与团队的关系，团队发展了，个人才能有空间；个人能力提高了，团队水平才会上新台阶。从而实现医院与科室、科室与个人、个人与团队的共赢。
　
　　所有我们还有什么理由不去遵从“凡是医院有利的，我们都要努力去干”的行为准则呢？
　
　　二、员工思想准则
　
　　1、要团结，不要分裂
　
　　21世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，医疗事业也不例外。如今依靠个人的力量已经不能取得什么成就了，这就需要一种团队凝聚力。正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，医院才能不断前进、壮大。
　
　　作为医院职工，每个成员都希望拥有一支光荣发展向上的科室团队，而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。高效率的医疗团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
　
　　2、要光明正大，不要勾心斗角
　
　　在医院团队这个大集体中，在一起工作的我们，并不仅仅是同事，还是朋友、家人。也只有这样的医疗团队，才能把工作配合做好，不计较个人，一心把医院利益放在首位。我们的默契和相互支持，是快乐工作的源泉。在这里，没有利益冲突，没有勾心斗角，没有敌视，大家都是其乐融融的一心做好工作，做好自己。我们在经历岁月，时间并没有被我们虚度。在成肛，我很快乐，作为成肛人，我很自豪。
　
　　3、要把病人当亲人，不要私心杂念
　
　　“我把自己也想象成一名患者……”，这是白求恩说过的一句话。作为一名来自加拿大的国际主义战士，他为了中国人民的抗日斗争，为了支援中国人民的解放事业，不远万里来到中国，不顾危险，亲临前线，就地施行医疗手术，不知挽救了多少战士的生命，并为了医疗事业献出了自己宝贵的生命。
　
　　作为医务工作者的我们，是不是能像白求恩同志那样常常做到换位思考，把自己想象成一名患者或者把病人当做自己的亲人呢？诚然，医生工作很累、很辛苦，而有时有的患者因为生病态度很生硬，但这并不是我们对待患者态度不好的借口。想想如果我能换位思考一下，把自己想象成患者或把患者当做自己的亲人，这时我们希望医生怎么对待我们呢？我们会怎么做？
　
　　把病人当亲人，摒弃私心杂念。只要坚持这样的理念并不懈地坚持下去，“感动”二字一定会时时洋溢在病人的心间。我们的周围就会时时充满笑脸，充满歌声，充满亲情，充满爱。

增强责任心  真正为病人服务

文∕肛肠二科  易  晖

　　随着社会的发展，患者对医疗服务的要求越来越高，面对日益复杂的医疗环境，医务人员应该增强为患者服务的责任心，时刻提醒自己，因为责任心是每一位医务人员实施医疗活动的根本，是预防医疗事故最有力的武器。
　
　　最近医院下发了关于医疗纠纷、医疗投诉和医疗事故的文件，组织了大家学习，并要求人人考试过关，目的是为了让医护人员加强工作责任心，严格要求自己，对病人负责任，为病人提供优质的服务，同时也在诊疗过程中做好自我保护。
　
　　作为护士，我们与病人接触最多，在做各项护理操作时我们一定要严格按照医院的规章制度和护理操作规程，严格做到三查七对，认真执行各项医嘱，在护理病人时，要视病人如亲人，密切观察病人的病情变化及心理变化，为患者提供优质的护理服务，避免护理差错和护理事故的发生。
　
　　马上医院就要迎接评审检查了，从现在起，我们更应该增强责任心，坚持“两个凡是”，坚持“思想准则”，真正做到为病人服务，为医院的发展建设认真工作。

                             
努力奋斗  创等级医院

文∕门诊部  廖方钰

　　正当亲人们团团圆圆，合家欢欢乐乐，家家品尝元宵美味的时刻，我院隆重召开了科学进步奖的颁奖大会，在这个硕果累累的颁奖大会上，又一次让我们看到了成都肛肠医院的希望和未来，大会群情激奋，让人振奋······掌声不断。
 
　　大会上，省中管局杨殿兴局长，为我们作了精彩的演讲，为我院指明了前进的方向和奋斗的目标，让我们深受启发和坚定了争创等级医院的信念。
 
　　特别是杨向东院长以身作则的生动讲演，让我们感到杨院长为我们绘制了一幅美好的蓝图，有总结、有科研、有继教培训、有目标、有要求和希望，很给力，鼓舞着我们勇于去攀登。有这样的院长带领我们，是我院的荣幸。我门诊部作为医院的窗口行业，一定要与医院同步，紧跟医院的每一个步伐，做好我们的本职工作，搞好窗口行业的每一个环节，明确我们的目标和任务，规范我们的行为和思想准则，完善各项制度和操作常规，全心全意的为广大患者服务，为我院创等级医院而努力奋斗。

节后收心  迎接新的工作

文∕药剂科  邝忠军

　　春节假期刚过，繁忙的工作就一件件接踵而来，大多数同事都无法很快适应悠闲后的紧张，觉得身心疲惫、力不从心。节后收心，摆正心态，积极面对工作，让工作步入正轨是当前的首要问题。因此假期结束恢复正常上班时，我们药剂科在主任的组织下召开了全科室工作会议，总结年前工作的同时安排年后工作计划。会议有效地帮助了大家转变节假日悠闲懒散的状态，全身心投入到紧张的工作中，不求最好，但求更好。我们深信，在黄主任的带领下，药剂科的工作必定会一天一天的完善，一天比一天更好。
 

参加我院第五届科技进步奖颁奖典礼有感

文∕麻醉科  李  乔

　　本月参加了成都肛肠专科医院第五届科技进步奖颁奖典礼后，感触良多。社会的进步靠的是生产力的推动，生产力的提升靠的是科技的支撑，科学技术的力量使人们的生活品质不断提高，同样，医院的发展建设也离不了科学技术的帮助。本次大会医院传达出两个信息，第一就是医院在重视自身优势的情况下，更重视后期潜能的开发，第二是医院在规模建设的同时也在进行人才的建设。还有一点是医院在今后的发展中将以创新为优势，以人才储备为号召力，来提高自己的竞争力。总结为两个发展方向，一个基本点。作为医院队伍里的一分子，我们深深体会到了自己的职责，在以后的工作中，将不断学习，充实自我，开发潜能。正如杨院长所说积少成多，积石成山，使自己成为精炼耐磨的小齿轮，推动肛肠医院这艘巨轮波浪向前。

2月起，我院调整住房公积金

文∕财务室  徐  莉

　　接成都市公积金中心的通知，公积金缴费基数上调至850元。根据医院关于调整公积金缴费基数的文件，我院对全院缴费基数不足850元的进行了调整。从2011年2月起，凡公积金缴费基数不足850元的，均按850元基数办，以此达到公积金缴费基数850元的最低标准；高于或等于850元公积金缴费基数的，不做调整。
　
　　小贴士
　
　　住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。
　
　　办理住房公积金贷款时需要提供以下资料：
　
　　1、商品房住房公积金贷款需提供的材料
　
　　（1）借款人及参贷人（共同还款人、担保人）的居民身份证、户口簿原件及复印件和共同还款承诺书；（2）婚姻状况证明（已婚的提供结婚证复印件，其他情况由所在单位或派出所出具证明）；（3）合法的商品房购房合同或协议；（4）借款人及参贷人所在单位提供的个人资信证明；（5）借款人已交付不低于30% 购房款的有效凭据；（6）有效的担保证明；（7）办理住房公积金贷款的期房楼盘，必须是由开发商与受委托银行签订按揭协议的楼盘，借款人可通过按揭银行办理贷款手续。
　　
　　2、二手房公积金贷款应提供的材料
　
　　二手房办理是以所购住房做抵押担保，在提供上述资料基础上须补充以下资料：（1）卖方身份证、户口簿复印件；（2）房产证原件和复印件；（3）由公积金管理中心认可的评估机构出具的评估报告；（4）由公积金管理中心认可的中介机构与买卖双方签订的三方协议；（5）由区级以上房产交易部门进行抵押登记。二手房公积金贷款可到受委托银行办理。
　
　　根据《成都市职工提取住房公积金支付房租费用实施办法(试行)》规定，从2010年11月1日起，成都市职工租房提取住房公积金业务正式推出：租房者首先到房产管理部门对房屋租赁合同进行备案，再到地税部门完税(个人出租房屋综合税)，然后到成都公积金中心各服务大厅办理业务审批。
　
　　在成都提公积金租房需满足四条件：①在工作所在地和住房公积金缴存所在地无自有住房；②没有提取过住房公积金用于购买、建造、翻建、大修自有住房或偿还住房贷款本息；③月租金超过职工家庭(含职工本人和配偶)月住房公积金缴存基数20%；④在成都市行政区域内依法租住自住住房时间在1年以上。
　
　　同时，市民需要到租住房屋所在地的房产管理局办理租房备案手续。办理备案时需准备以下材料：房屋租赁合同；房屋所有权证明文件；租赁当事人的身份证明文件；出租共有房屋，还应提交其他共有人同意出租的证明文件；出租已抵押的房屋，还应提交房屋抵押权人同意出租的证明。

警惕伴有精神疾病手术患者术后30天内死亡风险

文∕胃肠心理工作室   张郭莺

　　据最新发表在《JAMA杂志》上的研究报告，伴有精神疾病尤其是抑郁和焦虑的手术患者术后30天内死亡风险增加。
　
　　该研究的作者Thad E. Abrams教授及其同事对2003年至2006年35,539名手术患者进行了调查研究。结果显示其中8922名（25.1%）患者患有抑郁症，2913（8.2%）名患者患有PTSD（创伤后应激障碍），2,473（7%）名患者患有焦虑，793名（2.2%）患者患有双相障碍，621（1.8%）名患者患有精神病性障碍。伴精神疾病组30天死亡率显著高于无精神疾病组。相比无精神疾病的患者，伴有精神疾病的呼吸系统、消化系统疾病患者30天死亡率更高，而循环系统、神经系统或肌肉骨骼系统疾病的相对较低。
　
　　“有几种潜在的机制来解释这一发现”，作者认为，“第一，研究认为抑郁症患者对医生医嘱的依从性较低，常常不遵从治疗方案，因此就直接影响到其本身疾病的治疗效果。第二，伴有精神疾病的患者常常选择医疗水平较低的医院。第三，手术前曾经患过精神疾病的人本身预示着手术风险更高”。
　
　　该项研究结论建议,应高度关注那些伴有精神疾病的手术患者。作者强调“直到进一步的研究完成后，我们建议外科医生对于有抑郁或焦虑病史的手术患者应尽早寻求多学科小组的会诊，以帮助识别围手术期护理过程中有问题的患者，尤其是有关医患沟通问题及术后医护尤为重要”。
　
　　我院作为一个以手术为主要治疗手段的医院，在临床中也经常发现很多患者有严重的心理问题。以前我们没有给予正规的心理干预，以后应加强围手术期的心理评估和心理干预。

“这是我们的错，请原谅”

文∕肛肠三科  乔峰妮

　　2011年2月22日，肛三科护士站来了一个住院病人，办公护士向患者及家属进行了入院宣教，交代了住院事项，安排了床位，因为当时没有过多的床位，只能安排住加床。主管护士把病人带到了病房病房里原来的二十五床病人强烈不满，不允许病房加床，护士向其做了解释，病人根本不听，考虑到新来病人的急切需要，护士还是安排了新病人的床位。二十五床的病人更加愤怒，跑出病房，在病房楼道大声吼道：“你们什么医院，3人间成了四人间、五人间，要不要人上厕所，我们怎么坐浴？”这个时候其他的病员及家属都聚集了起来，科主任、护士长急忙向病人解释。因为我们楼层拐角的地方有两个病房，但共用一个卫生间，确实很紧张，希望他理解，表示立即调整床位，病人的气还是不能消，他大声的吼道：“我要去成都日报投诉，你们这样还得了，不顾病人的死活”。这话音刚落，一句“这是我们的错，我们错了，请您原谅”，病人的声音突然小了下来。这是我们护士长杨昆很温和地说出来的。病人的气消了，其他的病人也散了，都各自回到了病房。科主任和护士长立即向医院汇报了此事，并购置了两个坐浴凳，放在卫生间里供病人使用。
　
　　这虽然是一个很小的事情，但使我清楚地认识到，对于突发事件处理的重要性。杨院长提出的两个凡是也真正得到了体现：“凡是病人有利的，我们要主动去干；凡是医院有利的，我们要努力去干”。希望2011年肛三科在杨小毛主任及杨昆护士长的带领下，在肛三科全体医护人员的共同努力下，我们取得更好的业绩。
 

春季的饮食调养

文∕医技科  刘晓佳

　　春季从立春开始，历经雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨共6个节气，止于立夏前一天，春季阳气生发、大地回春、万象更新、生机盎然，是一年中最好的季节。俗话说“一年之计在于春”，因此，我们一定要做好春季的养生保健，为一年的健康打下基础。《黄帝内经•素问》中写道：“春三月，此谓发陈，天地俱生，万物以荣”。意思是说，春季三个月所有生物推陈出新，生机盎然。人应适应季节，调养生气，使机体与外界统一起来，谓之“春气之应，养生之道也”。对老年人来说，春天更应注意饮食调养。
　
　　早春时节，气温仍较寒冷，人体为了御寒要消耗一定的能量来维持基础。所以早春期间的营养构成应以高热量为主，除谷类外，还应选用黄豆、芝麻、花生、核桃等食物，以便及时补充能量物质。由于寒冷的刺激可使体内的蛋白质分解加速，导致机体抵抗力降低而致病。因此，早春期间还需要补充优质蛋白质食品，如鸡蛋、鱼类、虾、牛肉、鸡肉、兔肉和豆制品等。上述食物中含有丰富的蛋氨酸，而蛋氨酸具有增强人体耐寒的功能。
　
　　春天，又是气候由寒转暖的季节，气温变化较大，细菌、病毒等微生物开始复发，活力加强，容易侵犯人体而致病，所以，在饮食上应摄取足够的维生素和无机盐。小白菜、油菜、柿子椒、西红柿等新鲜蔬菜和柑橘、柠檬等水果富含维生素C，具有抗病毒作用；胡萝卜、苋菜等黄绿色蔬菜富含维生素A，具有保护和增强上呼吸道粘膜和呼吸器官上皮细胞的功能，从而可抵抗各种致病因素侵袭；富含维生素E的食物也应食用，以提高人体免疫功能，增强机体的抗病能力，这类食物有芝麻、青色卷心菜、菜花等。
　
　　祖国医学还认为，“春日宜省酸增甘，以养脾气”。这是因为春季为肝气旺之时，肝气旺则会影响到脾，所以春季容易出现脾胃虚弱病症；而多吃酸味的食物，会使肝功能偏亢，故春季饮食调养，宜选辛、甘温之品，忌酸涩。饮食宜清淡可口，忌油腻、生冷及刺激性食物。此外，春季是蔬菜的淡季，但野菜、山菜其生长期早于一般蔬菜，而且富含维生素，可采摘食用，以补充一般蔬菜不足。

我院医疗质量管理再上新台阶

文∕医务科  王德英

　　为了有效预防和减少医疗纠纷、杜绝医疗事故的发生，全面提高医疗质量管理水平，在医院《医疗投诉、医疗纠纷、医疗事故处罚标准》的基础上进一步强化医疗风险监测、防控等管理措施，构建和谐的医疗救治环境，我院先后发布《成都肛肠专科医院关于对医疗投诉事件责任人的处罚规定》、《成都肛肠专科医院关于对医疗纠纷、医疗事故责任人的处罚规定》，为了使每一位同志都能深切领悟文件精神，我院于2011年2月23日进行了关于医疗缺陷管理规定的测试，测试结果显示：全院共177人参加测试，100分共72人，90-99分共98人，60-89分共7人，0-59分共0人。
　
　　通过这次对文件的学习，全院职工已深切领悟文件精神，各科科长、主任以身作则，带领科室全体医务人员更加热情的为病人服务，医患关系更加和谐、融洽，全院医疗质量再上新台阶，更加体现了“两个凡是”的精神：“凡是病人有利的，我们都要主动去办；凡是医院有利的，我们都要努力去干”。

学习文件  重在行动

文∕护理部  曾晓蓓

　　在新的一年里，为了有效预防和减少医疗投诉、医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，增强医护人员法律意识、岗位责任感，提高患者对医护人员的满意度。医院医疗质量管理委员会逐一制定了详细的院内管理措施，并要求我院全体职工领会并掌握。
　
　　通过学习我们体会到，处罚其实只是一种手段，不是目的。一个企业质量就是生命，一座商场，顾客就是上帝，一所为人们解除病痛，迎接新生的医院，质量和服务是同等重要的两件大事，稍有不慎给病患带来的都是痛苦与伤害。
　
　　所以，在今后的医疗护理工作中，我们每一名成肛人都应该做到：
　
　　一、树立以医院名誉至上的意识，明确自己一言一行均代表了医院形象，切实做到对工作负起责任，提高医护质量，提升医院形象，防范医疗纠纷。
　
　　二、认真履行告知义务，提高患者对疾病的认识，树立患者的风险意识，提高患者的就医遵从性。
　
　　三、加强法律意识，树立证据意识。在日常的医疗活动中重视病例的书写及病例资料的保全。避免病历书写前后不一致、不记、漏记、涂改等问题。
　
　　四、提高护理服务质量。以护理部为中心，以护理技术人员组成质控工作小组，各司其职。体恤病人，尽全力解决患者在就医期间生理与心理上的问题。定期对护理工作形势进行分析，对临床护理中发现的不同问题进行及时纠正处理。对护士违反规章，违背制度，视其违反条例情节轻重给予相应惩罚。如延长定级或解聘等处理。保证全程全员质量管理方案的顺利执行。使患者觉得我们是值得信赖的，从内心接受和服从医治及护理。从而使患者顺利完成治疗，恢复身体健康。

弘扬团队精神  战胜一切困难

文∕肛肠二科  卢  瑶
 

　　通过学习成肛17号、18号文件使大家充分认识到，团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，为共同的目标而努力奋斗的精神，是大局意识和协作精神的集中体现。科室的魅力和核心竞争力在于他能在潜移默化中激发科室成员的事业心和责任感，为科室工作注入强大的能量，从而使整个团队拧成一股劲，形成一个团结共进众志成城，步调一致的团队，从而使科室建设发展得更好，更好地服务于广大的病员朋友们。同时更加清醒地认识到信任是团队协作的基础，用理智约束自己的行为，没有沟通就没有团队，没有服从也就没有团队；服从是员工的美德，没有服从就没有执行力，有意见，我们可以坐下来，面对面，心平气和的沟通、解决问题，商讨对策。
　
　　常言道：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献，团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性，表现特长，保证了成员共同完成目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正内心的动力。新的一年刚开始，我们肛二的医护同仁们，有信心在科主任、护士长的带领下，共同学习，奋发向上，努力构建一个和谐的团队，优秀的团队。加油！努力！

参加《如何成为一名成功的下属》培训心得

文∕院办公室  张卫昌

　　2011年2月26日参加了成都倍垒培训学校举行的《如何成为一名成功的下属》的培训，让我受益匪浅，明白了想要成为成功的上司，必须先成为成功的下属。现将学习心得表述如下：
　
　　一、首先要认清自己的角色
　　1、下属的职权基础来自上司的委托或任命；
　　2、下属是上司的代表，言行是一种职务行为；
　　3、服从并坚决地执行上司的决定；
　　4、在职权范围内做事。
　
　　二、成功下属工作的基本准则
　
　　1、比上司期待的工作成果做得好；
　　2、懂得提升工作效能和效率的方法；
　　3、一定在指定的期限内完成工作；
　　4、工作时间，集中精神，专心工作；
　　5、任何工作都要用心去；
　　6、对上司交代的工作要及时反馈；
　　7、要有防止错误的警觉性；
　　8、做好整理整顿；
　　9、有不断改进工作的意识；
　　10、养成节约费用的习惯。
　
　　三、成功下属的职场规则

　　1、只能与庄共舞；
　　2、勿与组织为敌；
　　3、业绩自动折旧；
　　4、升职必先升值。
　
　　四、成功下属的十大职业素养
　
　　1、敬业；
　　2、发展；
　　3、主动；
　　4、责任；
　　5、执行；
　　6、品格；
　　7、绩效；
　　8、协作；
　　9、智慧；
　　10、形象。
　
　　五、成功的下属要养成良好的职业心态
　
　　1、开放、共享的学习心态；
　　2、积极、乐观的成功心态；
　　3、老板、成就的目标心态； 
　　4、付出、奉献的职业心态；
　　5、宽容、合作的团队心态；
　　6、感恩、惜福的成长心态。

我离“成功的下属”的距离有多远？
 ——《如何成为一名成功的下属》外训心得

文∕院办公室  孙苓旗

　　“这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受”，比尔•盖茨的这句话现实得几乎有些赤裸和残酷，却又无比的真实。通过“倍垒管理”学校老师的阐述，更是令自己警醒和深思。在此，首先感谢医院和科室领导能够给自己这次外训的机会，真的是获益匪浅，概述如下：
　
　　成功下属“一板斧”：提升职业素养人，一个矛盾的结合体，并富含多重性格；通过日常的言语、行为举止传达出来后，就给其他人形成了直观或感性认知，“有气质”、“儒雅”、“干练”、“庸俗”、“粗鲁”、“朽木不可雕”等等褒贬不一的评价词汇就出现了。日常的言语、行为举止的习惯性养成就是素养的塑造过程。貌似空泛和飘渺，其实说直白一点，就是养成日常的良好习惯。
　
　　我们要提升自己的职业素养，都要养成哪些良好的日常习惯呢？老师为我们梳理了主要的十条：1、敬业。只有你善待岗位，岗位才能善待你；2、发展。自己的职业规划要和医院的需求挂钩，这样才能一日千里；3、主动。从要我做到我要做；4、责任。自己要敢于承担，这样才会有大发展；5、执行。简单一点说就是坚决保证完成任务；6、绩效。要从传统当中的大锅饭思想状态走出来，抛弃“没功劳但有苦劳”的想法，以工作绩效来作为自己工作的根本导致向；7、协作。在团队中实现最好的自我；8、智慧。不仅要有一颗善于观察的心，更要有发现问题、分析问题和解决问题的想法和办法；9、形象。自己要由内到外的养成良好的仪容仪态，毕竟自己就是医院的形象窗口和“代言人”；10、品格。一个具备了人格魅力的人，才会散发出足够的影响力将身边的同事凝聚在一起，为团队共同的目标而努力和奋斗并最后实现。
　
　　成功下属“二板斧”：向上管理
　
　　一位老师跟我讲过这样一个故事：有一个女人很漂亮，经常抱怨老天对他不公平，因为她认为比她条件差的女人很多都找到了优秀的男人结婚了，而自己从二十五到现在已经三十二了，却一直没有找到合适的，她经常报怨说世界上好的男人都让别的女人给选走了，给自己剩下的都是残次品。
　
　　她的一个很好的朋友，就对她说了，其实你每次的对象都很优秀，我不知道你为什么到最后都离开他们，但是我能理解你。不过你要记住一句话，世界上没有好男人，好男人从来都是女人培养出来的，所谓自产自销……
　
　　嫁接过来，一位自己心目中最为优秀的上级领导其实也可以由自己一手培养。如何培养呢？要坚持三项法则：1、你做了什么、在做什么、准备做什么，要时时向上司报告，以便建立双方的信任。2、了解直接上级的管理风格和语言、行为方式，并时时去尊重他；3、掌握良好的沟通技巧，特别是在细节把握上：请示必须要有两种以上的方案；汇报要结果不要过程；建议要有可靠的根据；解释要马上解决问题而事后再解释原因。
　
　　成功下属“三板斧”：自我管理
　
　　一位管理大师曾说过：“欣赏和赞美别人是如此的容易和廉价，你为什么不去做呢？”在欣赏别人的过程中，无意识地带给了别人好情绪。而人与人之间是相互的，正所谓“伸手不打笑脸人”，别人也势必会抛弃隔膜和成见。长期坚持下去，一种宽容的、合作的团队氛围就会逐渐形成，所有的因为工作任务或人际关系带来的烦劳和压力都会烟消云散，从而有效地融入团队，高质量地完成医院和团队工作目标。
　
　　毋庸置疑，自己在实际工作中与上述的标准还存在或多或少的差距，但凭着“不抛弃、不放弃”的坚毅精神，我一定会逐渐缩小与“成功下属”的差距，成为一名成功的下属，为医院的腾飞贡献应有的力量。